Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Finder Cards exploite cette boutique et ce site web (www.findercards.com), y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Finder Cards est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyens de paiement, confirmation de paiement et autres informations associées.

  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.

  • Vos communications avec nous : tout contenu que vous nous transmettez, par exemple via le service client.

  • Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : interactions avec les Services, dates, heures, comportements de navigation, etc.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles via :

  • Directement auprès de vous : création de compte, utilisation des Services, communications.

  • Automatiquement : cookies, technologies similaires, données techniques liées à votre appareil.

  • Nos fournisseurs de services : prestataires tiers intervenant en notre nom.

  • Nos partenaires commerciaux ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon vos interactions avec les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir, adapter et améliorer les Services

Traitement des commandes, paiements, expéditions, retours, notifications, gestion du compte, recommandations personnalisées, etc.

Marketing et publicité

Envoi d’e-mails, SMS, publicités personnalisées sur nos Services ou sur d’autres sites web, selon votre activité.

Sécurité et prévention de la fraude

Authentification, sécurisation des paiements, détection et investigation d’activités suspectes.

Communiquer avec vous

Service client, réponses à vos demandes, gestion de votre relation avec Finder Cards.

Raisons légales

Conformité aux obligations légales, demandes gouvernementales, litiges, application des conditions d’utilisation.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • À Shopify, ainsi qu’aux prestataires (paiements, IT, analyses, service client, logistique).

  • À des partenaires commerciaux et marketing pour des campagnes publicitaires ou promotionnelles.

  • Selon votre instruction, via des intégrations tierces ou widgets sociaux.

  • À nos affiliés ou entités du même groupe.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, faillite).

  • Pour des raisons légales ou de sécurité.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Certaines données peuvent être partagées entre Shopify et d’autres marchands pour proposer des fonctionnalités avancées.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le portail relatif aux droits de confidentialité.

Sites web et liens de tiers

Nous pouvons proposer des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de la sécurité de leurs plateformes. Nous vous invitons à consulter leurs propres conditions.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Vous pouvez demander la suppression de données fournies par un mineur en nous contactant.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. La conservation des données dépend de la nécessité légale, commerciale et opérationnelle.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit à l’effacement

  • Droit de rectification

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition au partage / vente de données pour publicité ciblée

  • Gestion des préférences de communication

Pour le Royaume-Uni et l’EEE :

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de limitation

  • Droit de retrait du consentement

Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter pour toute plainte. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données de votre région.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Pour l’EEE et le Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, etc.).

Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 support@findercards.com
📍 1012 Marquez Place, Santa Fe, NM, 87505, US

Finder Cards est responsable du traitement des informations personnelles conformément à la législation applicable.